الشروط.

من نحن

ukkin خدمة لبيع تذاكر الفعاليات الحضورية، تديرها اسم الشركة وشكلها القانوني وعنوانها للتأكيد.

في هذه الشروط تعني «نحن» تلك الشركة، وتعني «أنت» كل من يستخدم الموقع: مشترٍ أو منظّم أو مساعد.

للمحامي: بيانات الشركة، والقانون المطبَّق، والمحاكم المختصة.

ما تقدّمه الخدمة

نتيح للمنظّمين طرح فعالياتهم للبيع وتسجيل دخول الحضور عند الباب، ونتيح للمشترين إيجاد الفعالية والدفع بالبطاقة والاحتفاظ بالتذكرة على هواتفهم.

لسنا منظّم الفعالية. المنظّم هو من يدير الفعالية: المكان والتاريخ والعرض وكل ما يجري فيها.

شراء التذاكر

• لا حساب: تكتب اسمك ورقم هاتفك، وتؤكّد الرقم برمز نرسله عبر SMS.
• حتى 10 تذاكر في الطلب الواحد.
• عندما تضغط «متابعة» نحجز مقاعدك 10 دقائق ريثما تدفع، ثم تعود إلى البيع.
• يظهر سعر التذكرة ورسوم الخدمة قبل الدفع.
• التذكرة مثل النقود: أول من يُظهرها عند الباب يدخل، فاحتفظ برمزها لنفسك.
• يمكنك إعطاء تذكرة لصديق بكتابة اسمه على ظهرها، وتغيير الاسم ما دامت لم تُمسح.

المنظّمون

• أنت مسؤول عن فعاليتك: أن تُقام كما وُصفت، في المكان والوقت المعلنَين، وبالتراخيص اللازمة.
• يجب أن يكون ما تنشره صحيحًا: العنوان والتاريخ والمكان والأسعار وما تشمله كل فئة.
• يمكنك إنشاء حتى 5 فئات لكل فعالية، لكل منها سعرها وعدد مقاعدها. التذكرة المبيعة تحتفظ بالاسم والسعر اللذين بيعت بهما.
• تُصمَّم الملصقات لك من بيانات فعاليتك، ولا يمكنك رفع صور.
• المساعدون الذين تدعوهم يمسحون التذاكر نيابة عنك. أنت مسؤول عمّن تدعوه، ويمكنك إزالتهم في أي وقت.

الدفع

• يتمّ الدفع بالبطاقة عبر ساتيم، ونقبل بطاقات CIB والذهبية.
• يدفع المشتري رسوم خدمة على كل تذكرة مدفوعة: 5‎%‎ من السعر، و50 دج على الأقل. التذاكر المجانية بلا رسوم.
• نحتفظ بأموال المبيعات وندفعها للمنظّم بعد الفعالية، مخصومًا منها المبالغ المستردّة.

للمحامي: الاحتفاظ بالأموال لحساب المنظّمين، والفواتير، والضرائب.

الاسترداد

• يمكن للمشتري طلب الاسترداد من صفحة تذكرته، والقرار للمنظّم.
• إذا ألغى المنظّم الفعالية يُعاد المبلغ لكل مشترٍ على البطاقة التي دفع بها.
• المدة التي يستغرقها وصول المبلغ إلى البطاقة تتوقف على ساتيم والبنك، ولا نَعِد بمدة محددة.
• هل تُستردّ رسوم الخدمة؟ للتأكيد.

للمحامي: قواعد حماية المستهلك في تذاكر الفعاليات، والفعاليات الملغاة أو المؤجلة.

عند الباب

• كل تذكرة تدخل مرة واحدة. إذا مُسحت التذكرة نفسها مرتين فالمسح الأول هو الذي يُحتسب.
• يُسجَّل كل مسح، حتى المرفوض: أي تذكرة، وأي هاتف، وأي مساعد، ومتى، وما النتيجة.
• التذكرة المستردّة أو الخاصة بفعالية أخرى لا تدخل.
• أظهر صفحة التذكرة نفسها، ففيها إطار متحرّك وساعة حيّة.

التذاكر المجانية والباقات

• تشمل كل فعالية 100 تذكرة مجانية.
• لمزيد منها يشتري المنظّم باقة قبل البيع: +100 بـ 2 000 دج و+500 بـ 8 000 دج.
• المدعوون الذين يُضافون يدويًا يُحتسبون تذاكر مجانية.
• التذاكر المدفوعة بلا حدّ.

النزاهة

• تنظر فحوص الاحتيال إلى ما يحدث عند الباب، مثل تذاكر فعالية تُمسح في فعالية أخرى.
• إذا بدا شيء غير طبيعي تتوقف التذاكر المجانية لتلك الفعالية وتستمر المبيعات المدفوعة، ويراجع الحالة شخص من فريقنا.
• لا حظر صامت أبدًا: ترى السبب، ويمكنك الرد.

ما لا يُسمح به

• نشر فعالية غير موجودة أو لا تديرها.
• معلومات كاذبة عن فعالية أو أسعارها أو فئاتها.
• نسخ التذاكر أو تعديلها أو تزويرها.
• استعمال وضع الباب أو صلاحية مساعد لفعالية أخرى.
• استعمال رقم هاتف شخص آخر دون موافقته.
• محاولة تعطيل الخدمة أو إثقالها أو التحايل عليها.
• فعاليات أو محتوى يخالف القانون الجزائري.

قد نوقف فعالية أو صلاحية تخالف هذه القواعد، وترى السبب ويمكنك الرد.

تغيير هذه الشروط

عندما تتغيّر هذه الشروط تُنشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها. وفي التغييرات المهمة نُعلم المنظّمين قبل سريانها.

اتصل بنا

لديك سؤال عن هذه الشروط؟ راسلنا من صفحة الاتصال، فكل رسالة يقرؤها شخص حقيقي.